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SAV - FORMATIONS
| Introduction | 
Les systèmes et solutions SEBAC sont conçus pour vous apporter productivité, fiabilité, sécurité et satisfaction pendant de longues années. Nos équipes commerciales et techniques sont à vos cotés pour vous aider à les utiliser au mieux de leurs capacités et pour les faire évoluer en même temps que vos besoins.
Naturellement, nous proposons toute une gamme de solutions de maintenance sur site ou en retour atelier de manière à ce que votre matériel soit toujours disponible et rentable. Conseils, mises à jour, formation des utilisateurs et des techniciens locaux, maintenance, sur toute la France métropolitaine.
Notre engagement ne s'arrête pas à la vente d'un produit. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien technique dont vous avez besoin.
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Notre organisation |  |
Notre équipe s'est structurée en créant:
1. un numéro gratuit 0800 15 60 78 pour contacter l'équipe SAV ou par courriel sav@sebac.fr
2. 3 ateliers :
¤ notre siège à Gennevilliers (92)
¤ notre agence à Villefranche (69)
3. des techniciens itinérants disponibles sur toute la France métropolitaine et localisés en région
4. une GMAO adaptée à notre métier et permettant de tracer toute l'activité de nos équipes terrain et l'historique de votre parc.
5. une structure Qualité certifiée ISO 13485-2003 vous garantissant une sécurité sur la prise en charge des incidents rencontrés et du suivi annuel légal nécessaire
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L'expertise technique |  |
Grâce à un partenariat fidèle sur de longues années, les principaux constructeurs et nos équipes ont établis des procédures de formation et d'échanges techniques permanents qui permettent une réactivité et une efficacité que seules, des équipes soudées, peuvent offrir.
Nos deux experts par gamme de produits vous assurent une hotline efficace et le suivi des demandes personnalisées jusqu'aux constructeurs.
Notre équipe est compétente pour organiser des formations techniques pour vos équipes sous un numéro d'agrément centre de formation.
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Les contrats de maintenance |  |
Nos offres vous permettent de choisir une prise en charge complète ou partielle de votre parc de matériels en bénéficiant d'une gestion personnalisée à des tarifs adaptés à vos demandes.
Nous vous proposons par matériel des contrats de:
¤ Type Premium incluant une visite préventive annuelle
¤ Type Intégral incluant toutes les visites et les pièces détachées nécessaires.
Nous traitons également tous les appels d'offres concernant les marchés incluant des prestations spécifiques aux sites concernés.
Les contrats de maintenance permettent de budgéter des coûts d'exploitation maîtrisés et de suivre ensemble l'évolution de vos besoins en vous proposant les mises à jour disponibles et pertinentes pour vos matériels et leurs utilisations.
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Centre de formation |  |
Pour les établissements désireux de former leurs techniciens biomédicaux à la maintenance de premier ou deuxième niveau, la société SEBAC organise chaque année des sessions techniques.
Volontairement ces formations sont limitées en nombre de place afin que chaque participant puisse prendre en main le matériel. Bien évidemment, ces formations disposent d'un numéro d'agrément.
Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service SAV au 0800 15 60 78 ou par mail sav@sebac.fr
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| Dernière mise à jour:
vendredi 3 février 2012
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